¿Cuál es el punto de encuentro de la actividad?
El punto de encuentro está detallado en cada actividad así como en el email de confirmación una vez realizada la reserva. Si tienes dudas una vez en el destino, puedes contactar con el proveedor local en el teléfono que verás en el bono.
¿Tenéis otros tours o actividades a parte de los publicados en cada destino?
En algunos destinos ofrecemos servicios privados para actividades no publicadas en la web. En todo caso, puedes ver todos los servicios con los que contamos en Amigo Árabe Tours.
En las excursiones en vehículo ¿hay sillas para niños pequeños?
Los proveedores disponen de sillitas de niño en función de las leyes del país (en el 90% de los destinos son obligatorias). Al hacer la reserva no olvidéis indicar la edad de los niños en los comentarios.
¿Se accede a todos los lugares indicados en el itinerario?
Siempre tratamos de dejar claro si a un monumento se accede o solo se pasa por él. En caso de que no indiquemos nada, lo normal es que no se acceda a su interior.
¿Hay un mínimo de personas para poder realizar un tour privado?
No hay problema en reservar el tour para menos personas, siendo el precio el mismo que para el grupo más pequeño publicado.
¿Qué significa precio por grupo?
En algunas ciudades trabajamos con empresas que solo realizan tours privados, siendo el precio el mismo para una persona que para varias, ya que lo que se paga es el vehículo y el guía.
¿Puedo unirme a un grupo para realizar las excursiones?
Lo sentimos, pero no es posible unirse a un tour privado, ya que la mayoría de la gente que reserva estos tours es por el hecho de ser privados.
Somos un grupo grande y no hay vehículos para tantas personas ¿qué hacemos?
Los grupos de mayor tamaño del indicado pueden contactar con nosotros
Queremos hacer el tour el mismo día que llegamos al aeropuerto, ¿nos recogéis allí?
Varía en función de muchos factores y suele conllevar un suplemento, lo mejor es que nos preguntéis antes de hacer la reserva.
En los tours privados que incluyen recogida en el hotel ¿nos podéis recoger de distintos hoteles?
Excepto que los hoteles se encuentren muy distantes entre sí, no suele haber ningún problema. No obstante, lo mejor es que nos preguntéis antes de reservar.
Las opiniones son demasiado buenas ¿son reales?
Todas las opiniones son de personas que han reservado a través de Amigo Árabe Tours. Si reservas con nosotros, el mismo día del traslado recibirás un email para que tú también puedas darnos tu comentario sobre nuestros servicios
¿Cuánto tiempo espera el conductor?
Los conductores esperan hasta 1 hora desde que el vuelo aterriza. Si por algún problema os retrasáis más tiempo sería recomendable llamar al teléfono de contacto.
¿Cómo identificaremos al conductor?
El conductor os estará esperando en el hall de llegadas – justo después de recoger las maletas – sosteniendo un cartel con vuestro nombre escrito.
¿Puedo llamar al conductor?
En el email de confirmación de la reserva encontraréis el nombre, email y número de emergencia del proveedor por si no encontrarais al conductor o tuvierais cualquier problema.
¿Puedo reservar por teléfono?
Amigo Árabe Tours es un servicio totalmente orientado a las reservas online con el proceso más intuitivo tanto para comprar como para modificar cualquier reserva. Si tienes cualquier duda escríbenos; te sorprenderá nuestra rapidez en contestar.